C’est quoi un bundle en e-commerce ? Définition, types et exemples

Le menu d’un fast-food, une routine de soin vendue en coffret, un appareil photo livré avec sa carte mémoire et sa housse : ce sont tous des bundles. Le principe est ancien, mais il reste l’un des moyens les plus efficaces de transformer l’achat d’un seul produit en commande générant un chiffre d’affaires plus important.

Alors, c’est quoi un bundle en e-commerce, exactement ? Dans ce guide, vous verrez la définition d’un bundle, les principaux types de bundles avec des exemples, comment fixer leur prix sans sacrifier votre marge et comment créer un bundle Shopify sur votre boutique.

En bref : un bundle est une offre qui regroupe deux produits ou plus, vendus ensemble et généralement moins cher que s’ils étaient achetés séparément. Les bundles augmentent le panier moyen, aident le client à se décider et écoulent le stock qui tourne moins bien. Sur Shopify, vous pouvez les créer avec l’application gratuite Shopify Bundles ou avec une application de bundles comme Snap Bundle.

C’est quoi un bundle en e-commerce ?

Un bundle (ou « product bundle », parfois appelé offre groupée) est un ensemble de produits vendus ensemble, en un seul achat. Le client ajoute une seule offre à son panier au lieu de plusieurs articles et obtient en échange un meilleur prix, un produit plus complet ou simplement une décision plus rapide.

Le prix est le levier principal : un bundle coûte en général moins cher que la somme de ses produits, et le client a le sentiment de faire une bonne affaire. Tous les bundles ne sont pas des remises pour autant. Un coffret cadeau bien pensé ou un « kit de démarrage » peut se vendre au prix fort, parce que sa valeur tient dans la sélection elle-même.

Bundle, kit, lot ou pack : quelle différence ?

Ces mots se recoupent et les boutiques les emploient souvent l’un pour l’autre. En pratique :

• Bundle est le terme générique pour tout groupe de produits vendus en une seule offre.
• Kit désigne plutôt des produits faits pour être utilisés ensemble, comme un kit de démarrage ou un kit de réparation.
• Lot ou multipack désigne plusieurs exemplaires du même produit, comme un lot de 3 paires de chaussettes. C’est aussi le mot qu’emploie Shopify en français : on y « crée un lot ».
• Pack ou coffret sert surtout pour les offres présentées dans un même emballage, souvent pour offrir.

Pourquoi proposer des bundles sur sa boutique en ligne ?

Un visiteur qui arrive sur votre fiche produit vous a déjà coûté son acquisition. Chaque article supplémentaire ajouté à sa commande est vendu sans nouvelle dépense publicitaire. C’est pour cela que les bundles figurent dans presque toutes les stratégies e-commerce.

• Augmenter le panier moyen. Le client repart avec deux ou trois articles au lieu d’un seul.
• Améliorer le taux de conversion. Une offre claire donne aux indécis une raison d’acheter maintenant.
• Simplifier le choix. Un ensemble déjà composé évite au client de choisir chaque produit, ce qui aide ceux qui découvrent votre catalogue.
• Faire découvrir des produits. Associer un best-seller à une nouveauté met cette dernière sous les yeux des acheteurs.
• Écouler du stock. Un produit qui se vend moins bien part plus facilement à côté d’un produit populaire que seul et bradé.
• Réduire le coût d’expédition par article. Trois produits dans un seul colis coûtent moins cher à envoyer que trois commandes.
• Se démarquer de la concurrence. Un bundle propre à votre boutique est plus difficile à comparer avec l’offre d’un concurrent.

Les 7 principaux types de bundles

La plupart des bundles entrent dans l’un de ces formats, et beaucoup de boutiques en proposent plusieurs à la fois.

Le bundle fixe

Vous choisissez les produits, le client achète l’ensemble, souvent avec une option au choix pour chaque produit (taille, couleur, parfum). C’est l’offre classique « routine complète » ou « le look en entier ».

Le lot et les remises sur quantité

Un lot (multipack) vend plusieurs exemplaires d’un même produit à un prix unitaire plus bas. Les remises sur quantité (quantity breaks) font la même chose avec plusieurs paliers affichés sous le bouton d’ajout au panier, par exemple « 1 pour 20 €, 2 pour 36 €, 3 pour 50 € ». Elles fonctionnent surtout pour les consommables et les produits rachetés régulièrement.

Le bundle personnalisable (mix-and-match)

Le client compose lui-même son lot parmi une sélection que vous définissez, par exemple « 3 bougies au choix pour 45 € ». L’offre paraît sur mesure, et la commande reste plus importante.

Bundle pur et bundle mixte

Les économistes distinguent deux familles. Dans un bundle pur, les produits ne sont vendus qu’ensemble. Dans un bundle mixte, ils sont vendus à la fois seuls et en lot, et le client choisit. La plupart des boutiques en ligne utilisent des bundles mixtes, pour ne pas perdre les clients qui ne veulent qu’un seul produit.

Coffrets cadeaux, offres « X acheté, Y offert » et produits complémentaires

Les coffrets regroupent des produits autour d’une occasion, comme Noël ou la fête des mères. Les offres « X acheté, Y offert » (dont le « 1 acheté, 1 offert ») ajoutent un article gratuit ou remisé une fois une condition remplie. Les produits complémentaires (add-ons) proposent un article à côté du produit principal, comme une coque avec un téléphone.

Exemples de bundles qui fonctionnent

• Beauté : nettoyant, tonique et crème hydratante vendus comme une routine en 3 étapes.
• Épicerie : une box découverte de six cafés différents.
• Mode : chaussettes et sous-vêtements vendus par lots de 3, 5 ou 7.
• High-tech : un appareil photo avec une carte mémoire, une batterie de rechange et un sac.
• Maison : une offre « 3 bougies au choix ».
• Logiciel : Microsoft 365, qui réunit Word, Excel, PowerPoint et Outlook dans un seul abonnement.

Comment fixer le prix d’un bundle ?

Un bundle doit sembler avantageux pour le client tout en restant rentable pour vous. Une remise de 10 à 20 % sur le prix cumulé des produits est un bon point de départ.

Raisonnez à partir de votre marge, pas seulement du prix affiché. Prenons trois produits vendus 20 € chacun, avec un coût unitaire de 8 €. Vendus séparément, ils rapportent 60 € de chiffre d’affaires et 36 € de marge brute. Avec 15 % de remise, le bundle passe à 51 € et la marge brute à 27 €.

C’est 9 € de marge en moins que trois ventes séparées. Mais la bonne comparaison, c’est la commande que le client aurait passée sans le bundle. Si la plupart n’auraient acheté qu’un seul produit (12 € de marge), le bundle fait plus que doubler votre marge par commande.

Quelques règles utiles :

• Affichez clairement l’économie réalisée, en euros ou en pourcentage, à côté du prix du bundle.
• Mettez en avant vos produits à forte marge et remisez moins, ou pas du tout, ceux dont la marge est faible.
• Testez deux ou trois niveaux de remise avant d’en retenir un.

Comment créer un bundle Shopify ?

Pour créer un bundle Shopify, vous avez deux possibilités : l’application gratuite de Shopify ou une application de bundles du Shopify App Store.

Option 1 : l’application gratuite Shopify Bundles

Shopify Bundles est l’application gratuite éditée par Shopify. Elle est disponible sur tous les forfaits et crée des bundles fixes et des lots sous forme de nouveaux produits, dont le stock est lié à celui des produits qui les composent. Nous détaillons chaque étape dans notre guide pour créer des bundles avec l’application Shopify Bundles.

Elle a toutefois des limites : pas de bundles personnalisables, pas de remises sur quantité ni de cadeaux offerts, 30 produits maximum par bundle fixe, et aucune compatibilité avec les abonnements ou les précommandes. La liste complète se trouve dans le centre d’aide Shopify(ouvre dans un nouvel onglet).

Option 2 : une application de bundles comme Snap Bundle

Pour aller plus loin que les packs fixes, il faut une application de bundles. Snap Bundle est l’application de bundles et de remises sur quantité que nous développons chez Trafik Plus. Elle ajoute les formats que Shopify Bundles ne gère pas :

• Remises sur quantité, avec un cadeau offert à chaque palier.
• Bundles fixes affichés directement sur la fiche produit.
• Bundles personnalisables, avec une page dédiée pour composer son lot.
• Produits complémentaires et offres après achat.
• Statistiques par offre : vues, ajouts au panier et panier moyen.

Snap Bundle est gratuite tant que ses offres génèrent moins de 500 $ par mois, avec des campagnes illimitées. Au-delà, le forfait Essential coûte 12,99 $ par mois. L’application est notée 4,9/5 sur le Shopify App Store et porte le badge Built for Shopify. Son interface est en anglais, mais les widgets affichés à vos clients sont traduits automatiquement.

Installer Snap Bundle gratuitement(ouvre dans un nouvel onglet)

Comment choisir les produits à associer ?

Les meilleurs bundles regroupent des produits que vos clients achètent déjà ensemble. Avant d’en créer un :

1. Parcourez vos commandes passées pour repérer les produits qui reviennent souvent dans le même panier.
2. Associez chaque best-seller à un accessoire, une recharge ou un produit qui le complète.
3. Vérifiez le stock de chaque produit : un article en rupture bloque tout le bundle.
4. Donnez au bundle un nom clair et une photo qui montre tout son contenu.
5. Affichez-le sur la fiche de son produit principal, là où se trouvent déjà vos clients.

Les erreurs à éviter

• Associer des produits sans lien. Un assortiment au hasard donne l’impression que vous videz vos stocks, et il déroute le client.
• Proposer trop de choix. Cinq bundles sur une même page ralentissent la décision au lieu de l’accélérer.
• Une remise qui mange la marge. Calculez toujours la marge par commande avant le lancement.
• Cannibaliser vos best-sellers. Si le client aurait de toute façon acheté le produit au prix fort, le bundle ne fait que baisser votre chiffre d’affaires.
• Oublier les retours. Décidez à l’avance comment traiter un client qui renvoie un seul produit du lot.

Comment mesurer la performance d’un bundle ?

Suivez ces indicateurs pour chaque bundle, et comparez-les à la période précédant son lancement :

• Panier moyen, pour les commandes avec et sans le bundle.
• Taux d’adoption : la part des visiteurs de la fiche produit qui choisissent le bundle.
• Taux de conversion des pages où le bundle apparaît.
• Marge brute par commande, pour vérifier que la remise est rentable.
• Taux de retour des commandes contenant le bundle.

Questions fréquentes

Conclusion

Les bundles sont un moyen simple de vendre davantage aux clients déjà présents sur votre site. Commencez par un seul bundle construit autour d’un best-seller, fixez son prix en pensant à votre marge et mesurez son effet sur le panier moyen. Sur Shopify, l’application gratuite Shopify Bundles suffit pour les packs fixes, et Snap Bundle ajoute les remises sur quantité, les bundles personnalisables et les offres après achat.